 - Telefontraining für Call Center-Mitarbeiterinnen
- Telefontraining für den Verkaufsaussendienst
- Telefontraining für den Verkaufsinnendienst
- Telefontraining für alle Mitarbeitenden mit telefonischem Kundenkontakt
Beispiel aus der Praxis: In einer der grössten Telekommunikations-Gesellschaften müssen aufgrund einer Umstrukturierung die Mitarbeiter im Bereich Inbound jetzt auch Outbound-Gespräche führen. Um diese Mitarbeiter auf ihre neue Aufgabe vorzubereiten, wird inhouse ein Training durchgeführt, das die Mitarbeiter auf ihre neuen Aufgaben vorbereitet. Nach dem Training findet für jeden Mitarbeiter ein zweistündiges Coaching am eigenen Arbeitsplatz statt.
Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr individuelles Training besprechen können!
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